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武汉米兰居装饰有限公司

资本:100万

资质:三级

成立时间:2005-09-08

定价:400-800元

公司地址:武珞路阅马场云鹤大厦1603

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武汉米兰居装饰公司光谷旗舰店开张大吉

 

米兰居吴捷:精心打造家装最高性价比的第一品牌

——专访米兰居装饰光谷店总经理吴捷

 2012年受国家对上游产业的宏观调控、整体经济放缓,整个家装行业的业绩下滑。家装行业不仅受到市场份额下降的压力,还面临着原材料涨价、用工荒等困境,武汉市一些小的建材装修公司经不起涨价的压力,纷纷关门,而在武汉市一直享有着良好口碑的米兰居装饰公司却选择了这个时候在武汉光谷店开了市内第二个分店。是盲目的野心扩张还是市场回暖前瞻性的理性判断?带着这个问题,武汉家装网小编就在米兰居光谷店开业现场采访了米兰居装饰光谷店总经理吴捷。

武汉家装网:吴总,您好!我是武汉家装网的编辑。在家装行业整体不太景气的今天,您为什么还要选择在这个时候开分店呢?当时选择在光谷开分店是基于什么样的一个考虑呢?

吴总:今年整个家装行业不景气,从整个行业来看,既是家装行业最艰难的时候,同时也是考验品牌实力最佳的时刻。整体来讲,我们武汉米兰居装饰今年的销售额比去年同期增长了近15%,并且我们米兰居装饰都在以每年翻一番的趋势在不断的增长,这也是我们为何选择在这个时候开光谷分店的主要原因。

   当时我们选择在光谷开分店,是基于前期的市场调查和各方面的考虑。从公司长远发展来看,选择在光谷开分店,首先可以满足我们自身的业务需求,我们米兰居装饰的接单范围主要以武昌为主,之前一直局限于以阅马场附近到珞狮南路之间。将分店设在光谷,便于我们抢占光谷地区的家装市场发展,再者光谷交通便利,周边配套设施齐全,特别是最近地铁线的开通,将会有更多开发商瞄准这里的房地产市场,一些小区扩建也会向光谷周边靠拢,从长远来看,家装市场的潜力很大,光谷作为后起之秀大有赶超汉口之势。

武汉家装网:作为本土的家装公司,与武汉市其他装修公司相比,贵公司的凸显最大的优势是什么呢?

 吴捷:我觉得在家装市场同等实力的公司中,米兰居装饰凸显最大的优势就是最高的性价比以及完善的售后和真诚的品质服务! 我们米兰居装饰自05年成立以来,在武汉市的口碑一直都不错。始终坚持“为客户省钱,省力,省心”的经营理念,服务了近千家业主。我们以服务感动客户,信誉造就品牌为奋斗目标,精心打造家装最高性价比的第一品牌。

 我们米兰居装饰的报价是最具有性价比的,我们公司所强调的性价比,绝对不仅仅是价格便宜,还有家装品质。 此外,我觉得好的家装,更需要完善的管理服务,售后是维系一个品牌与用户的纽带,因为售前的服务都很好做,关键是售后的服务谁来监管,这才是老百姓关注的问题。我们米兰居的有一个完善的售后系统,我们在接到业主的售后电话后,会在24 小时内处理解决。

 我们真诚的服务也是赢得市场的关键,不管是在前期与业主沟通还是后期的售后服务,我们一直秉承“以客户为上帝”的原则,当然,我们米兰居装饰每年会定期对新装修的业主进行电话回访,告诉他们一些注意事项。

武汉家装网:在目前整个家装行业不景气,涨价声四起的的情况下,贵公司是如何保证家装性价比的呢?又是如何做好价格与施工质量的统一?

吴捷:我们所强调的性价比就是以同等价格或者比同类公司更低的价格装修出更高的家装品质。我们之所以能保证我们的家装具有性价比,是因为在报价方面我们有自己的报价系统,每一项报价都可以一目了然,明码标价,这样可以规避装修报价中的一些偷项漏项,确保我们给客户的报价真实无误。

 除此之外,我们在确保价格实惠的同时确保主材的质量以及品牌,我们米兰居所用的主材都是市面上的一线品牌,像鹰冠的E0级木芯板,E0级指接板,确保主材的质量和环保。在报价单上面也会详细的标准主材的品牌以及规格。

 在家装品质方面的保障,我们公司每位业主在装修时,我们都会有 8次验收,只有业主验收确保没有问题签字之后,我们才会继续下一个工期,从根本上保障施工质量。  

武汉家装网: 近日,由于国家相关部门将于今明两年陆续推出《家居家装行业经营服务规范》等四大行业标准,很多武汉家装公司负责人表示,新标准的出台可能导致装修价格上涨。有部分企业表示明年年初装修价格将上涨15%-20%,家装涨价几成定局。您是如何看待这个问题的呢?

吴捷:我个人觉得新标准的出台,有利于规范家庭装修施工技术、细节和质量等,解决了困扰普通消费者多年的家装老大难问题,但是家装新标的严格要求也迫使家装公司在自我提升的同时,不得不产生原材料、人工以及管理上成本的提升。明年年初整个武汉家装市场涨价在所难免,每年年初提价10%-15%已成家装行业惯例。不过,新标准一旦出台,企业负担加重,明年的提价幅度也将水涨船高。即将出台的四项新标,对企业的施工技术、细节和质量等方面严格要求,导致企业隐性成本提升,装修价格“被上涨”,一旦新标准是企业必须遵守的"命令",涨价就是必然,预计明年三四月份会涨20%左右,甚至更多。

武汉家装网:2013年米兰居装饰在湖北有哪些规划和举措?

吴捷:我们米兰居装饰明年仍将坚持“为客户省钱,省力,省心”的经营理念,精心打造家装最高性价比的第一品牌。明年我们市场的触角将会前移,一方面利用网络来进线上推广,另一方面也会考虑走进小区,聚焦重点楼盘,重点突破,明年我们米兰居的每个店的销售额争取达到300万。此外随着米兰居公司规模的扩大,我们的顾客群体也越来越庞大。2013年我觉得首先是营销、服务两手抓。从终端市场而言,我们将调整产品结构,将更多的家装产品呈现给消费者。好的产品,更需要完善的管理服务,售后是维系一个品牌与用户的纽带,明年我们米兰居的服务也将会全方位更好的提升,以更好的服务江城市民。

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