服务理念：“顾客的需求就是我们的追求，顾客的满意就是我们的标准！”
经营理念：“顾客第一，品质为金！”
企业理念：“务实、低调、多做事、少吹嘘！”
装修理念：“没看新明工地，绝不轻易装修！”
设计理念：以人为本，设计为魂！

二十二条军规，军事化管理

第一条军规：诚信篇——诚信为本。
新明装饰的企业理念重要的一条就是诚信。信则立，不信则败。从新明装饰成立以来，诚信就是公司不断发展的根本动力。

第二条军规：诚信篇——承诺之后就要兑现，诚信不是空谈。
新明装饰的企业风格就是低调，实干、沉稳，负责到底。诚信人人都会讲，但关键在于是否落到实处。作为新明装饰而言，诚信是一个公司做大做强的根本之路。

第三条军规：诚信篇——口碑有时也能说明问题
新明装饰坚持的原则是把口碑放在第一位，做广告不如做口碑。

第四条军规：服务篇——业主满意是检验公司的唯一标准。
衡量家装公司的好坏标准只有一条，就是业主是否满意，新明装饰从售前售中直到售后，始终把业主的满意度放在首位。新明装饰采取的措施主要有：

1、建立业主档案，保证公司与业主及时沟通。

2、由专人负责及时处理业主投诉。

第五条军规：服务篇——设计师尊重业主，把他（她）们当成朋友。

设计师的角色是扮演专家和顾问的角色，是帮助业主解决家的问题。设计师有一种心态，那就是随时随地是在“服务”业主，为业主创造理想家居空间。

第六条军规：服务篇——新明装饰的员工能够为业主提供最好的服务。

新明装饰经常组织设计师培训，提高设计师的能力，让设计师互相交流学习，取长补短，共同进步。公司每周开展设计质量比赛活动，让工程监理与设计师互相挑毛病。一个月一次对工人进行技术培训和考核。

第七条军规：管理篇——公司重视团队，优秀团队是新明装饰生存和永续发展的最佳资源。

新明装饰信奉团队合作的力量，彼此尊重，互相鼓励，共同迎接挑战，为共同的成就而深感荣耀。公司尊重设计英雄，但反对个人英雄主义。

第八条军规：管理篇——三大纪律八大注意 第九条军规：管理篇——公司强调利润，但不仅仅只追求利润。

只有具有共同价值观，相互依赖、相互信任、相互支持、相互尊重、相互需要的人，才构成团队！公司的团队就是属于业主的团队，在任何时候都要以业主的利益为最高利益。只有这样才能创作出为业主实现利益的作品。也只有这样，团队才能在为业主服务期间主动发现业主的需求，主动提供专业服务。到时，公司的团队会很自豪的说：我正服务于我的业主！

第十条军规：设计篇——设计要标新立异，原创第一。

标新和和立异是设计师吸引业主的第一把板斧。原创决定业主的选择。

设计师的价值在于原创，设计师是激情与严谨集於一身的人。设计师不排斥模仿，但拒绝抄袭，设计师渴望有灵魂的想象和有执行力的创意。

第十一条军规：设计篇——设计师没有状态就不要工作。

新明设计师深知自身、企业的发展来自业主信任的不断积累。因此强调对业主的每一项工作负责。不因人废事，坚持自己应有的专业原则与专业态度，是做好业主委托的每个项目的前提。在设计师只有一个标准：做自己比别人做得更好的事！

新明装饰设计师的团队杜绝任何不良工作习惯，要求每个团队工作成员在投入工作前充分激活自己的思维，使自己在工作中始终都保持最佳的工作状态。团队成员的能力有多大就在公司承担多少责任、获得多少资源和利益！

第十二条军规：设计篇——每天都是新的开始，公司以超赿业主的期望为荣

公司尊重每一位曾为企业付出过心血和汗水的企业元勋，但反对有人躺在功劳簿上不思进取。公司尊重每一位为企业赢得利益的功臣，但反对有人投机取巧，鼠目寸光，新明装饰坚持：没有一种利益值得以牺牲公司的信誉为代价。

第十三条军规：设计篇——实操最重要，专业只是解决问题的工具

一切的专业都只是解决问题的工具，设计师创造的是业主所委托课题的解决方案，绝不能只是展示专业的图纸。因此，设计师为业主提供具有科学性与可执行性的专业方案，不唯专业而专业！专业一定强调客观的研究，在繁复的事实背后寻找事物存在和发展的内在规律。因此，设计师交给业主的是实效性方案而不是漂亮的图纸！方案的实际操作性最重要。

第十四条军规：价格篇——公司只会根据业主预算做最适合的项目，不会浪费业主一分钱！

对于好的家装公司而言，浪费业主的钱是不能原谅的行为。新明装饰只会根据业主的实际需求进行设计，不会做一些华而不实的东西。新明装饰的设计师反复考量每一个设计细节，判断每一个细节是不是需要，如果不需要就坚决不要。同时公司材料部门会选择与设计最搭配的材料进行预算，不浪费业主金钱。

第十五条军规：价格篇——善于做减法，简单、简单、再简单，省却一切业主不需要的东西 　

简约是一种风格，没有哪个业主喜欢累赘的东西！但要注意，豪华不等于累赘！新明装饰提倡在满足业主需求的同时，尽量不做华而不实的装修项目。

第十六条军规：价格篇——预算就是算帐的过程，省钱、省钱、再省钱，帮业主算好每一分钱
　　新明装饰的预算首先是根据业主的实际需要进行拟定，然后再与业主进行充分沟通，再次进行二次精算，去掉一切不必要的东西，为业主节省每一分钱。

第十七条军规：材料篇——材料是决定工程质量的重要因素，这一点决不能含糊。
　　新明装饰对于材料进行严格把关，每一项材料都经过精心挑选。公司拥有独立的配送中心，所选用的材料都是百分之百的品牌产品，能够保证质量与服务，为业主节省不少精力。

第十八条军规：质量篇——工程监理无小事，任何监理面对新的工程都要从钉子开始监督。
　　工程监理无小事，对工程质量中的任何一个问题都得要充分小气，工程监理如果无法做到这点，那就请他离开这个工地。新明装饰实行三级巡检制度，工程部监理、公司总经理、董事长进行三次巡检，充分保证工程的质量不出问题。每个工地的《监理日志》都必须严格录，作为书面材料进行建档保存。

第十九条军规：质量篇——工程质量做足一百分只是本分，服务才能超赿一百分
　　一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是好的家装公司的工作标准。新明装饰不以为这是高要求，如果公司能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。
　　
第二十条军规：质量篇——关注工程的每一个细节，好的结果来自过程监督的完美
　　 任何一件工作的成绩都来自完美的工作过程。因此，施工过程崇尚简单管理，在工作中关注每一个细节，对工作过程的关键点控制，强调良好的工作环境，进取的工作氛围，严谨的专业平台，有良好的工作间去创造性地工作。
　　　
第二十一条军规：质量篇——一分钱的工程和一百万的工程一样认真！
　　 对于设计师而言，不管项目的经营状况如何，设计师职责就是尽团队的能力提供最优化的方案与服务。因此，从专业角度而言，一分钱的项目和一百万的工程一样做！
　　　
第二十二条军规：质量篇——一切按标准做事
　　新明装饰严格按照国家的验收标准进行工程施工。在工程完工时，由设计师，业主、工程监理、项目经理联合验收，一旦有不合格的地方，立即整改。工程质量百分百达到家装行业的质量验收标准。

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